Elisa Iso Omena – aukioloajat, palvelut ja Omaguru

Jos olet joskus seissyt kauppakeskuksen käytävällä uusi puhelin laatikossa ja miettinyt, kuka auttaa siirtämään vanhat tiedot, tiedät mistä on kyse. Elisan myymälä Iso Omenassa on juuri sellainen paikka: liittymät, laitteet ja asiantuntijat saman katon alla, arkipäivisin kello 10–20. Omaguru-palvelu täydentää myymäläasiointia, ja palvelupisteen käynti maksaa alkaen 29 euroa.

Myymälöitä Suomessa: yli 80 ·
Iso Omenan myymälän aukiolo: ma–pe 10–20, la 10–19, su 12–18 ·
Omaguru-palvelun hinta: alk. 29 €/käynti ·
Työntekijöitä Elisalla: noin 5 400 (2024)

Kahdeksan riviä, yksi toistuva piirre: kaikki keskeinen tieto löytyy joko kauppakeskuksen tai teleyhtiön omalta sivulta.

Mitkä ovat Elisan myymälän aukioloajat Iso Omenassa?

Elisan myymälä noudattaa kauppakeskuksessa omia aukioloaikojaan. Iso Omenan liikesivun mukaan myymälä on avoinna maanantaista perjantaihin klo 10.00–20.00, lauantaisin klo 10.00–19.00 ja sunnuntaisin klo 12.00–18.00.

Elisa Iso Omena aukioloajat

• Ma–pe: 10.00–20.00 (Iso Omena (kauppakeskuksen ylläpitäjä))
• La: 10.00–19.00
• Su: 12.00–18.00

Myymälän aikataulu on siis eri kuin koko kauppakeskuksen: Iso Omenan aukiolosivun mukaan liikkeet palvelevat ma–pe 10.00–21.00, la 10.00–19.00 ja su 12.00–18.00. Keskuksen ovet ovat auki ma–su klo 06.00–24.00, joten aamukävely kauppakeskukseen onnistuu, mutta Elisan kassalle pääsee vasta kymmeneltä.

Elisa myymälät aukioloajat

• Elisa Sello, Espoo: aukiolo kannattaa varmistaa Elisan myymälähakemistosta (Elisa (myymälähakemisto)).
• Elisa Tikkurila Dixi, Vantaa: aukiolo kannattaa varmistaa Elisan myymälähakemistosta.

Muiden toimipisteiden aukioloajat vaihtelevat, joten nopein tapa varmistaa oma reissu on tarkistaa Elisan myymälähakemisto. Espoossa palvelua saa Iso Omenassa ja Sellossa, Vantaalla Tikkurilan Dixissä.

The pattern: keskuksen ja myymälän aikatauluissa on eroja, joten ainoa tapa varmistaa oma käynti on tarkistaa juuri sen myymälän ajat etukäteen.

Mikä on Elisa Omaguru ja miten se toimii?

Omaguru on Elisan asiantuntijapalvelu, jossa saat henkilökohtaista neuvontaa laitteisiin ja liittymiin. Elisan Omaguru-sivun mukaan palvelu toimii kahdella tavalla: puhelimitse ja myymälän palvelupisteessä.

Elisa Omagurun hinnasto

• Palvelupistekäynti: alkaen 29 € (Elisa (palvelupisteiden kuvaus))
• Puhelintuki: 3,04 €/puhelu + 3,04 €/alkava minuutti (Elisa (OmaGuru-palvelusivu))
• Aikaveloitteinen tuki: 89 € / 40 min (Elisa (aikaveloitteisen tuen hinnasto))

Hintaero palvelumuotojen välillä on iso, joten kanavan valinta vaikuttaa suoraan laskuun. Lyhyeen kysymykseen puhelintuki on edullisin, pitempään ongelmaan aikaveloitteinen tuki tai palvelupistekäynti voi tulla halvemmaksi kuin useat puhelut.

Kotikäynnin kokonaishinta muodostuu 89 euron 40 minuutin osuudesta sekä palvelukäyntimaksusta, kuten Elisan aikaveloitteisen tuen hinnastossa kerrotaan.

Elisa Omagurun yhteystiedot

• Puhelintuki: 0600 900 500 (Elisa (OmaGuru-palvelusivu))
• Palveluaika: arkisin klo 8–20, lauantaisin klo 9–17
• Tilaukset: puhelimitse tai verkkolomakkeella (Elisa (aikaveloitteisen tuen hinnasto))

Palvelupisteet sijaitsevat myymälöiden yhteydessä. Elisan palvelupisteiden kuvauksen mukaan niissä autetaan pienissä ja vähän isommissakin tietotekniikkapulmissa pientä korvausta vastaan.

Mikä erottaa Omagurun tavallisesta myymäläasioinnista: Omaguru on erillinen palvelu, johon kuuluu sekä puhelinlinja että myymälässä annettava digiapu. Se on tarkoitettu juuri niihin hetkiin, kun laite ei toimi tai liittymä pitää saada kuntoon.

Onko Lippulaivassa Elisa?

Ei ole. Elisan myymälähakemiston mukaan Lippulaivalle ei ole listattu omaa Elisan myymälää. Lähimmät Espoon toimipisteet löytyvät Iso Omenasta ja Sellosta.

Elisa myymälät Espoo

• Iso Omena: Piispankatu 1, 02230 Espoo (Iso Omena (liikesivu))
• Sello: Leppävaara, Espoo (Elisa (myymälähakemisto))
• Tikkurila Dixi: Vantaa (Elisa (myymälähakemisto))
• Lippulaiva: ei Elisan myymälää (Elisa (myymälähakemisto))

Iso Omena on luonteva valinta, jos olet valmiiksi eteläisessä Espoossa. Leppävaaran Sello ja Vantaan Tikkurilan Dixi palvelevat pohjoisempana liikkuvia.

Käytännön seuraus: älä suuntaa Lippulaivaan Elisan asioille. Valitse joko Iso Omena tai Sello, joissa molemmissa on oma toimipiste.

Minkä niminen Elisa oli ennen?

Elisan verkkosivujen mukaan yhtiö tunnettiin aiemmin nimellä Elisa Oyj, ja sitä ennen tausta oli entisessä HPY:ssä eli Helsingin Puhelinyhdistyksessä. Elisa Oyj syntyi 2000-luvun alussa, kun HPY:n pohjalta fuusioitiin useita toimijoita.

Elisa historia

• HPY: Helsingin Puhelinyhdistys — Elisan edeltäjä.
• 2000: Elisa Oyj syntyi fuusioiden myötä.

Nimi on vaihtunut vuosien varrella, mutta toiminnan ydin on pysynyt: puhelin-, data- ja viihdepalvelut suomalaisille kuluttajille ja yrityksille.

Miksi tämä on olennaista: kun näet uutisissa Elisa Oyj:n, kyse on samasta yhtiöstä, jonka myymälä löytyy myös Iso Omenasta.

Kuinka monta työntekijää Elisalla on?

Elisan verkkosivujen mukaan yhtiö työllistää noin 5 400 henkilöä (2024). Suomalaisella telealalla se tarkoittaa yhtä suurimmista työnantajista — ja myymälää on sen ansiosta myös kauppakeskuksissa.

Elisa työntekijämäärä

• Henkilöstö (2024): noin 5 400.
• Myymälöitä Suomessa: yli 80 (Elisa (myymälähakemisto)).

Luku kannattaa pitää mielessä, kun vertailee teleoperaattorien kokoa. Laaja myymäläverkko tarkoittaa myös käytännön etua: apu on usein lähellä, oli sitten kysymys liittymästä tai laitteesta.

Mitä tämä tarkoittaa: 5 400 työntekijää ja yli 80 myymälää pitävät Elisan palveluverkon Suomessa tiheänä, joten asiantuntijan tavoittaa harvoin kaukaa.

Näin varaat ajan Elisa Omagurulle

Ajanvaraus onnistuu verkossa tai käymällä myymälässä. Elisan Omaguru-sivun mukaan ajan voi varata etukäteen. Yritysasiakkaita palvellaan lisäksi ilman ajanvarausta, kuten Elisan myymälähakemistossa vahvistetaan.

Varaa aika Elisa Omaguru Espoo

1. Avaa Elisan Omaguru-sivu (Elisa (OmaGuru-palvelusivu)) ja valitse varauspalvelu. Varaaheti.fi:stä varaus onnistuu verkossa ilman puhelua.
2. Valitse myymäläksi Iso Omena tai jokin muu palvelupiste.
3. Valitse palvelu, päivä ja kellonaika.
4. Vahvista varaus — tai käy suoraan myymälässä, jos asiasi on yrityspalvelu.

Puhelimitse varauksen voi tehdä myös Omaguru-puhelintuesta numerosta 0600 900 500. Aikaveloitteinen tuki ja kotikäynti tilataan samasta numerosta tai verkkolomakkeella.

Elisa myymälä ajanvaraus

Yksityisasiakkaalle taas kannattaa varata aika, jos haluaa varmistaa oman hetken asiantuntijan kanssa. Myös jonotus vähenee, kun aika on lukittu etukäteen.

Tärkein ero: verkkovaraus antaa varman ajan, myymäläkäynti joustavuuden — valitse sen mukaan, kumpaa arvostat enemmän.

Mikä on varmaa ja mikä ei?

Vahvistetut faktat

• Iso Omenan liikesivun mukaan myymälä on auki ma–pe 10–20, la 10–19 ja su 12–18.
• Elisan Omaguru-sivun mukaan puhelintuki palvelee numerossa 0600 900 500 arkisin klo 8–20 ja lauantaisin klo 9–17.
• Elisan aikaveloitteisen tuen hinnaston mukaan tuki maksaa 89 € / 40 min, ja kotikäynnin hintaan lisätään palvelukäyntimaksu.

Mikä on epäselvää

• Puhelimen tietojen siirron tarkka hinta riippuu liittymätyypistä ja palvelutavasta.
• Vuoden 2026 osingon suuruutta Elisa ei ole vielä julkistanut.
• Myymäläkohtaiset aukiolopoikkeukset voivat erota keskuksen yleisistä aukioloajoista (Iso Omena (keskuksen virallinen aukiolosivu)).

Tulkinta: käytännön tiedot aukioloista ja hinnoista ovat peräisin yhtiöiden omilta sivuilta, mutta yksittäisen käynnin lopulliseen hintaan vaikuttavat liittymäkohtaiset ehdot. Niitä ei voi lyödä lukkoon ilman tarkistusta.

Mitä Elisa ja Iso Omena sanovat

“Palvelupisteissä asiakkaalle tarjotaan apua pienissä ja vähän isommissakin tietotekniikkapulmissa pientä korvausta vastaan.”

Elisan Omaguru-palvelupisteiden kuvaus (Elisa (palvelupisteiden kuvaus))

“Liikkeiden ja keskuksen aukioloajat julkaistaan erikseen, sillä myymäläkohtaiset poikkeukset voivat erota keskuksen yleisistä aukioloista.”

Iso Omenan aukiolosivu (Iso Omena (keskuksen virallinen aukiolosivu))

Loppuarvio

Elisan Iso Omenan myymälä yhdistää perinteisen kivijalkakaupan ja digiajan tukipalvelun saman katon alle. Oikea väylä selviää hinnastosta: puhelintuki on edullinen lyhyeen kysymykseen, palvelupistekäynti alkaa 29 eurosta ja aikaveloitteinen tuki maksaa 89 euroa 40 minuutilta. Espoolaiselle valinta on käytännössä selvä: suuntaa Iso Omenaan arkisin ennen klo 20 tai lauantaina ennen klo 19, ja varaa Omaguru-aika etukäteen, jos haluat varmistaa oman ajankohdan.

Usein kysytyt kysymykset

Aiheeseen liittyvää

• Iso Omenan aukioloajat (kauppakeskuksen virallinen sivu)
• Elisa OmaGuru -palvelu (teleyhtiön palvelukuvaus)
• Elisan myymälähakemisto (lähimmän myymälän haku)
• Elisan myymälä Iso Omenassa (kauppakeskuksen liikesivu)